Política de envío

Los productos CLAN Milano se elaboran por encargo en Italia. La producción normalmente requiere 3–5 días laborables antes del envío. Una vez que el pedido supera el control de calidad final, el cliente recibe una confirmación de envío con información de seguimiento.

Tarifas de envío

El envío estándar es gratuito en Italia, Europa y el Reino Unido. Para otros destinos internacionales, los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y el peso del paquete. La tarifa que se muestra al finalizar la compra corresponde al destino indicado por el cliente.

Plazos de transporte estimados

El transporte estimado después del envío es de 1–2 días laborables en Italia, 2–4 días laborables en Europa, 3–5 días laborables en el Reino Unido y 3–6 días laborables para otros destinos internacionales. Estas estimaciones no incluyen el periodo de producción y pueden prolongarse por trámites aduaneros, festivos o circunstancias ajenas al control razonable del transportista.

Aranceles e impuestos

Para los destinos admitidos fuera de la Unión Europea, los aranceles e impuestos de importación aplicables se calculan y muestran al finalizar la compra, antes del pago. Cuando estos importes se cobran al finalizar la compra, CLAN Milano realiza el envío con derechos pagados (DDP) y gestiona su pago a través del transportista. Si los aranceles e impuestos de importación no se cobran al finalizar la compra, son responsabilidad del destinatario y el transportista o la autoridad local pueden solicitar el pago antes de la entrega.

Información de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y exacta. Si un paquete se devuelve por información incorrecta o incompleta, pueden aplicarse gastos de envío adicionales. Para recibir ayuda, contacta con clan@clanmilano.com.