Conditions générales d’utilisation et de vente

Présentation

Ce site est exploité par CLAN Milano. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent CLAN Milano. CLAN Milano met à votre disposition ce site, ainsi que l’ensemble des informations, outils et services qui y sont proposés, sous réserve de votre acceptation des présentes conditions, politiques et mentions.

En consultant notre site ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales, ainsi que par les politiques et conditions complémentaires auxquelles elles renvoient. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs du site.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder au site ou de l’utiliser. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces dispositions, vous ne devez pas utiliser le site ni ses services. Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée à la boutique sera également soumise aux présentes Conditions. Nous pouvons les mettre à jour en publiant les modifications sur cette page ; il vous appartient de la consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation du site après publication vaut acceptation des modifications.

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1. Utilisation de la boutique en ligne

Vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou avoir atteint cet âge et autoriser les mineurs dont vous avez la charge à utiliser ce site. Vous ne pouvez utiliser nos produits ou le Service à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables, notamment celles relatives au droit d’auteur. Vous ne devez transmettre aucun virus, programme malveillant ou code destructeur. Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate du Service.

2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à toute personne, à tout moment et pour tout motif licite. Vous comprenez que votre contenu, hors données de carte bancaire, peut être transféré sans chiffrement sur différents réseaux et adapté aux exigences techniques ; les données de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Sans notre autorisation écrite expresse, vous ne pouvez reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, son utilisation, son accès ou tout contact fourni par son intermédiaire. Les titres des sections sont uniquement destinés à faciliter la lecture.

3. Exactitude et actualité des informations

Nous ne pouvons garantir que toutes les informations du site sont exactes, complètes ou à jour. Elles sont fournies à titre général et ne doivent pas constituer l’unique fondement d’une décision sans consultation de sources plus précises ou actuelles. Toute confiance accordée à ces informations relève de votre responsabilité. Le site peut contenir des informations historiques. Nous pouvons modifier son contenu à tout moment sans obligation générale de mise à jour.

4. Modification du Service et des prix

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment. Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers de telles modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions.

5. Produits et services

Certains produits ou services peuvent être proposés exclusivement en ligne et en quantités limitées. Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de remboursement.

Nous faisons de notre mieux pour afficher fidèlement les couleurs et images, mais ne pouvons garantir leur rendu sur chaque écran. Nous pouvons limiter les ventes à certaines personnes, zones ou juridictions, limiter les quantités, modifier les descriptions ou prix et interrompre un produit à tout moment. Toute offre est nulle là où elle est interdite.

Sous réserve des garanties légales applicables, nous ne garantissons pas que les produits, services ou informations répondront à toutes vos attentes ni que toute erreur du Service sera corrigée.

6. Exactitude de la facturation et du compte

Nous pouvons refuser, limiter ou annuler une commande, notamment lorsqu’elle semble provenir d’un revendeur ou distributeur. Les restrictions peuvent concerner des commandes liées au même compte, à la même carte ou aux mêmes adresses. En cas de modification ou d’annulation, nous pouvons vous contacter aux coordonnées fournies lors de la commande.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte exactes, complètes et à jour, et à les actualiser rapidement afin que nous puissions traiter les transactions et vous contacter. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

7. Outils facultatifs

Nous pouvons donner accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas. Ils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Leur utilisation se fait à vos risques ; il vous appartient de prendre connaissance des conditions du fournisseur concerné. Les nouveaux services ou fonctionnalités proposés ultérieurement seront également soumis aux présentes Conditions.

8. Liens de tiers

Le Service peut inclure des contenus, produits ou services de tiers. Les liens externes peuvent vous diriger vers des sites non affiliés à CLAN Milano. Nous ne contrôlons pas leur contenu, leur exactitude, leurs pratiques ou leurs produits et déclinons, dans les limites légales, toute responsabilité relative aux transactions effectuées avec ces tiers. Consultez attentivement leurs politiques ; toute question concernant leurs produits doit leur être adressée.

9. Commentaires et contributions

Si vous nous transmettez des idées, suggestions, propositions ou autres contenus (« commentaires »), vous acceptez que nous puissions, sans restriction et sur tout support, les modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser. Nous ne sommes pas tenus de les garder confidentiels, de les rémunérer ou d’y répondre.

Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer les contenus que nous estimons illicites, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes ou contraires aux droits de propriété intellectuelle ou aux présentes Conditions. Vos commentaires ne doivent violer aucun droit de tiers, contenir de contenu illicite ou de programme malveillant, utiliser une fausse identité ou induire en erreur sur leur origine. Vous êtes responsable de leur contenu et de leur exactitude.

10. Informations personnelles

La communication de vos informations personnelles par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

11. Erreurs, inexactitudes et omissions

Le site peut contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives notamment aux descriptions, prix, promotions, frais de livraison, délais ou disponibilités. Nous pouvons les corriger, modifier les informations ou annuler une commande lorsque des données sont inexactes, y compris après la validation de la commande, sous réserve de la loi applicable. Nous n’avons pas d’obligation générale de mise à jour sauf si la loi l’exige.

12. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu : à des fins illégales ; pour inciter autrui à commettre un acte illégal ; en violation d’une loi ou réglementation ; pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; pour harceler, maltraiter, diffamer, intimider ou discriminer ; pour transmettre des informations fausses ou trompeuses, des virus ou du code malveillant ; pour collecter les données personnelles d’autrui ; pour envoyer du spam, pratiquer l’hameçonnage, l’extraction automatisée ou le contournement de mesures de sécurité ; ou à des fins obscènes ou immorales. Nous pouvons mettre fin à votre accès en cas de violation.

13. Garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, rapide, sécurisé ou exempt d’erreurs, ni que ses résultats seront toujours exacts ou fiables. Le Service peut être suspendu ou annulé.

Dans les limites autorisées par la loi, le Service et les produits fournis par son intermédiaire sont proposés « en l’état » et « selon disponibilité », sans autre garantie expresse ou implicite que les garanties légales impératives.

Dans les limites autorisées par la loi, CLAN Milano, ses dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, prestataires, fournisseurs et concédants ne sauraient être responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, notamment pertes de bénéfices, de revenus, d’économies ou de données, liés à l’utilisation du Service ou d’un produit. Lorsque certaines exclusions ne sont pas autorisées, notre responsabilité est limitée au maximum permis par la loi.

14. Indemnisation

Dans les limites autorisées par la loi, vous acceptez d’indemniser et de garantir CLAN Milano et ses sociétés liées, dirigeants, employés, agents, prestataires, fournisseurs et concédants contre toute réclamation raisonnable résultant de votre violation des présentes Conditions, des documents qui y sont intégrés ou des droits d’un tiers.

15. Divisibilité

Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise, et la partie inapplicable sera réputée dissociée sans affecter la validité des autres dispositions.

16. Résiliation

Les obligations et responsabilités nées avant la résiliation demeurent applicables. Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Si nous estimons que vous avez violé une disposition, nous pouvons résilier votre accès sans préavis et vous demeurez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation.

17. Intégralité de l’accord

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions et les politiques publiées sur le site constituent l’intégralité de l’accord relatif à l’utilisation du Service et remplacent tout accord ou échange antérieur ou contemporain. Toute ambiguïté ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions et tout accord distinct relatif au Service sont régis et interprétés conformément au droit italien, sans préjudice des protections impératives dont bénéficie le consommateur dans son pays de résidence.

19. Modification des Conditions

La version la plus récente est consultable à tout moment sur cette page. Nous pouvons modifier tout ou partie des Conditions en publiant les mises à jour sur le site. Il vous appartient de vérifier cette page régulièrement. La poursuite de l’utilisation du site après publication constitue l’acceptation des modifications.

20. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à clan@clanmilano.com.