Private Atelier

1. Parlez-nous de votre idée. Connectez-vous avec votre compte client CLAN et envoyez une demande précisant le modèle, vos préférences et vos images de référence.
2. Nous définissons chaque détail. L’équipe CLAN étudie votre demande et convient avec vous des matières, couleurs, personnalisations et possibilités de réalisation.
3. Approuvez votre devis. Vous recevez une proposition précisant les caractéristiques, le prix total et les délais indicatifs. Après votre accord, vous réglez la totalité du montant via Shopify.
4. Suivez la réalisation. La production commence après confirmation du paiement. Votre atelier regroupe les messages, les demandes d’approbation et les nouvelles de votre pièce.

L’interface de l’atelier est disponible en italien, anglais, français, allemand et espagnol. Les messages peuvent être traduits, avec le texte original toujours accessible.

Chaque demande est soumise à l’évaluation de CLAN. Les matières, disponibilités et délais sont confirmés dans le devis.

Vous pouvez rejoindre la liste d’attente sans paiement. CLAN vous indique une période de démarrage estimée et vous propose une place lorsqu’elle se libère. Vous disposez alors de 72 heures pour approuver le devis et régler la totalité du montant. Si l’offre expire, vous pouvez rester sur la liste d’attente pour une prochaine disponibilité.

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